Le 9 février 2026, l'ARCEP, l'Arcom, le CGE et l'ANCT ont publié la nouvelle édition du Baromètre du numérique, réalisée avec le Crédoc auprès de 4 145 personnes représentatives de la population française. L'édition 2026 livre une statistique qui mérite qu'on s'y arrête : 48 % des Français utilisent désormais l'IA générative — une progression de 28 points en deux ans seulement. L'IA générative devient ainsi la technologie adoptée le plus rapidement dans l'histoire du Baromètre : trois ans pour atteindre ce niveau, contre sept ans pour le smartphone.

Chez Logiciel France, nous avons croisé ces résultats avec nos propres données de trafic — les catégories de logiciels les plus consultées, les tendances de recherche, les signaux faibles — pour comprendre ce que cela signifie concrètement pour les entreprises françaises. Comment les décideurs choisissent-ils leurs outils numériques professionnels en 2026 ? Et qu'est-ce que l'enquête ARCEP-ADEME « Pour un numérique soutenable » nous dit sur la dimension environnementale de ces choix ?

Ce que le Baromètre du numérique 2026 change vraiment

La France, nation hyperconnectée — et maintenant nation IA

Les grands indicateurs d'équipement arrivent à saturation. 94 % des Français se connectent à internet — un niveau record. 91 % possèdent un smartphone, dont 61 % un modèle compatible 5G (soit +13 points en un an). 86 % utilisent des messageries instantanées au quotidien. Ces chiffres ne bougent plus beaucoup : la connectivité de base est acquise.

Ce qui change profondément, c'est l'IA. Le Baromètre 2026 y consacre un chapitre entier. Les résultats :

  • 48 % de la population utilise l'IA générative (contre 20 % en 2024)
  • Un tiers des utilisateurs y a recours quotidiennement
  • ChatGPT domine largement avec 63 % de part d'usage, suivi de Gemini
  • L'IA est utilisée principalement pour : recherche d'informations (73 %), rédaction et traduction de textes (49 %), création de contenus (49 %), aide à la programmation (48 %)
  • 20 % des utilisateurs paient pour accéder à un service d'IA générative

Une statistique clé pour les éditeurs de logiciels : ce sont les cadres et les diplômés du supérieur qui sont les plus gros utilisateurs d'IA — précisément la cible principale des logiciels professionnels SaaS.

Le fossé des compétences : le vrai frein

Malgré cette adoption spectaculaire, le Baromètre identifie deux freins structurels. Le premier est le manque de maîtrise des outils numériques, cité par 40 % des Français comme premier obstacle à l'usage du numérique dans leur travail. Le second est le manque de confiance : 30 % s'inquiètent de la façon dont leurs données sont utilisées par les services d'IA.

Pour les éditeurs de logiciels français, ces deux freins sont des opportunités directes : proposer des outils simples à prendre en main, et garantir une souveraineté des données conforme au droit français — deux arguments que les acteurs américains ne peuvent pas offrir aussi naturellement.

L'IA générative perçue comme un enjeu environnemental

Un chiffre particulièrement marquant : 46 % des personnes interrogées estiment que l'IA générative a un impact environnemental plus important qu'une recherche sur internet classique. Cette perception — même si elle mérite d'être nuancée par des données techniques — traduit une montée en puissance du critère environnemental dans les choix numériques des Français.

Nous y revenons dans la section Green IT.

Du numérique grand public au logiciel professionnel : ce que nos données révèlent

Le Baromètre du numérique mesure les usages personnels de la population générale. Notre annuaire, lui, mesure une intention d'achat professionnelle : des dirigeants, des responsables informatiques, des acheteurs en PME et ETI qui cherchent activement un logiciel pour leur entreprise. Les deux sources se complètent.

Les catégories en forte croissance sur Logiciel France en 2025

L'accélération de l'IA visible dans le Baromètre se retrouve dans nos données — et s'y enrichit de nuance.

La catégorie Intelligence Artificielle est celle qui a affiché la plus forte croissance de consultations sur notre annuaire en 2025 (+84 %). Mais contrairement à l'usage personnel mesuré par le Baromètre (recherche d'informations, rédaction généraliste), les requêtes professionnelles sur Logiciel France portent sur des cas d'usage très ciblés : « IA analyse comptable », « IA génération de devis », « IA prospection B2B ». Les dirigeants ne cherchent pas ChatGPT : ils cherchent une IA intégrée à leur métier, avec les garanties RGPD qui vont avec.

Deux autres catégories dominent nos classements 2025 :

[Comptabilité](https://logicielfrance.com/categorie/comptabilite) et [ERP](https://logicielfrance.com/categorie/erp) (+18 % et +22 %) : la facturation électronique obligatoire continue de pousser les dirigeants à mettre à niveau leur stack. La conformité réglementaire est le premier moteur de digitalisation des PME.

[Automatisation](https://logicielfrance.com/categorie/automatisation) (+41 %) : en miroir direct du frein identifié par le Baromètre — le manque de temps et de compétences pour traiter les tâches répétitives — les entreprises cherchent à automatiser. Ce n'est plus réservé aux DSI de grandes entreprises : les PME s'y mettent.

Comment les décideurs français choisissent leurs outils

En croisant nos données d'analyse de trafic avec les signaux du Baromètre, trois critères structurent systématiquement la décision d'achat d'un logiciel professionnel en France.

1. La souveraineté des données, critère désormais incontournable

Le Baromètre 2026 confirme que la confiance dans l'usage des données reste un frein majeur (30 % des utilisateurs d'IA le citent). Ce signal de méfiance se retrouve amplifié dans les recherches professionnelles : les requêtes incluant « données hébergées en France », « RGPD natif » ou « hébergement UE » ont progressé de +47 % sur Logiciel France en 2025.

Pour un dirigeant de PME, choisir un logiciel français — dont les données sont hébergées dans l'UE, soumis au droit français, avec un DPO joignable — c'est une décision de gestion des risques autant qu'un choix technologique.

2. La simplicité avant tout

Le Baromètre identifie le manque de maîtrise comme premier frein numérique (40 %). Dans ce contexte, l'ergonomie et la courbe d'apprentissage sont des critères de sélection au même titre que les fonctionnalités. Les éditeurs qui proposent un onboarding guidé, une interface en français irréprochable et des formations incluses dans l'abonnement ont un avantage concurrentiel structurel sur le marché des PME françaises.

Sur notre annuaire, les fiches logiciels qui mentionnent explicitement une période d'essai gratuite génèrent en moyenne +34 % d'intentions de contact par rapport aux fiches sans essai. La réduction du risque perçu est primordiale pour convertir les décideurs réticents.

3. Le support humain reste décisif

Dans un marché dominé par des acteurs SaaS qui misent sur le self-service, le support téléphonique en français reste un argument distinctif puissant pour les PME françaises. Le Baromètre 2026 le confirme indirectement : la complexité perçue des outils numériques est élevée — et la présence d'un interlocuteur humain rassurant compense cette complexité.

L'angle Green IT : que dit l'enquête ARCEP-ADEME ?

L'empreinte réelle du numérique en France

L'enquête annuelle ARCEP-ADEME « Pour un numérique soutenable » (édition 2025, données 2022-2023) fournit les données de référence sur l'impact environnemental du numérique français :

  • Le numérique représente 2,5 % de l'empreinte carbone de la France (en progression depuis 2020)
  • Les terminaux (smartphones, ordinateurs, tablettes) concentrent 50 % de cette empreinte
  • Les centres de données (incluant les infrastructures à l'étranger pour des usages français) comptent pour 46 % — un chiffre en forte hausse, porté notamment par la croissance des usages cloud
  • Les réseaux représentent les 4 % restants, avec une consommation en baisse sur les réseaux fixes grâce à la fibre
  • La consommation électrique des data centers a augmenté de 8 % en 2023, et le volume d'eau prélevé a bondi de 19 % en un an

Ces chiffres doivent être lus en tenant compte de l'évolution de l'IA générative : l'ARCEP prépare pour 2027 une extension de l'enquête qui mesurera spécifiquement l'impact des fournisseurs de cloud et de l'IA générative sur la consommation énergétique — deux postes qui vont peser de plus en plus lourd.

La perception dépasse parfois la réalité — et c'est une opportunité

Le Baromètre 2026 révèle que 46 % des Français estiment que l'IA générative a un impact environnemental supérieur à une recherche classique. Cette perception est cohérente avec les données réelles sur la consommation des data centers — une requête vers un modèle de langage consomme effectivement bien plus qu'une recherche Google traditionnelle. Mais elle s'applique surtout aux usages des grands modèles généralistes (ChatGPT, Gemini).

Pour les éditeurs de logiciels professionnels français qui intègrent l'IA, c'est un enjeu de communication : montrer que leur approche IA est sobre, ciblée, hébergée localement. Un logiciel de comptabilité qui utilise l'IA pour catégoriser automatiquement des transactions n'a pas le même impact qu'un modèle généraliste qui génère des images en HD. La nuance compte.

Ce que les décideurs peuvent faire concrètement

Le mouvement du numérique responsable gagne du terrain dans les critères de sélection des éditeurs. Pas encore comme premier critère — mais comme facteur différenciant croissant, notamment dans les appels d'offres des grandes entreprises et administrations soumises à la directive CSRD.

Pour les décideurs qui souhaitent intégrer cette dimension, voici les questions concrètes à poser à un éditeur :

  1. Où sont hébergées les données ? Quel hébergeur ? Quelle politique énergétique ?
  2. Avez-vous mesuré votre empreinte carbone ? Bilan GES, démarche de réduction ?
  3. Comment votre IA est-elle alimentée ? Modèle propriétaire, API externe, données utilisées pour le ré-entraînement ?
  4. Quelle est la durée de vie de votre stack technique ? Optimisation du code, sobriété applicative ?
  5. Avez-vous un label ou une certification ? Label Numérique Responsable (INR), ISO 14001, B Corp ?

Ces questions ne sont plus réservées aux grandes entreprises. Les PME qui les posent aujourd'hui positionnent leur achat comme un acte cohérent avec leurs valeurs — et sélectionnent des partenaires technologiques durables.

5 enseignements pour les décideurs français

1. L'IA générative est une réalité, pas une tendance

48 % d'adoption en deux ans, un tiers des utilisateurs au quotidien : l'IA n'est plus une expérimentation. Les éditeurs qui n'ont pas encore intégré de fonctionnalités IA dans leurs logiciels professionnels risquent d'être perçus comme en retard. Mais attention : les décideurs veulent une IA utile, intégrée à leur métier — pas une IA générique habillée aux couleurs du produit.

2. La compétence numérique reste le premier obstacle

40 % des Français manquent de maîtrise des outils numériques. Pour les éditeurs, cela signifie que l'investissement dans l'onboarding, la formation, la documentation et le support est un levier de croissance direct — pas un coût.

3. La souveraineté des données devient un critère de masse

Porté initialement par les DSI et les juristes, le critère de localisation des données s'est démocratisé jusqu'aux dirigeants de TPE. Le « Vos données restent en France » est passé de la clause contractuelle à l'argument commercial de premier plan.

4. L'impact environnemental du numérique entre dans les arbitrages

46 % des Français associent déjà l'IA à un surcoût environnemental. La réglementation (CSRD, Green Deal européen) va mécaniquement faire monter ce critère dans les processus d'achat. Les éditeurs qui s'y préparent maintenant ont un avantage de premier adoptant.

5. L'ère de la saturation équipement ouvre l'ère de la qualité logicielle

Quand 94 % des Français sont connectés et que 91 % ont un smartphone, le prochain levier de productivité n'est plus dans l'équipement — il est dans le logiciel. Les entreprises françaises entrent dans une phase où elles ne cherchent plus à s'équiper, mais à mieux travailler avec ce qu'elles ont. C'est une opportunité historique pour les éditeurs de logiciels professionnels français.

Méthodologie

Cet article croise trois sources de données :

  1. Baromètre du numérique — édition 2026 (ARCEP, Arcom, CGE, ANCT, avec Crédoc) — publié le 9 février 2026. Enquête menée en juin 2025 auprès de 4 145 personnes représentatives de la population française de 12 ans et plus. Disponible en open data sur data.gouv.fr et sur le site du Crédoc.
  2. Enquête annuelle ARCEP-ADEME « Pour un numérique soutenable » — édition 2025 — données 2022-2023, publiée en janvier 2025. Portée : acteurs du numérique français (opérateurs, équipementiers, fournisseurs de services). Disponible sur arcep.fr.
  3. Données de trafic Logiciel France — mesurées via Umami Analytics sur l'ensemble de l'année 2025. Les évolutions de consultations par catégorie sont calculées par rapport à l'année 2024 sur des périodes comparables. Ces données reflètent les recherches des décideurs français sur logicielfrance.com et constituent un indicateur des préoccupations des dirigeants de TPE, PME et ETI en matière d'outillage numérique.

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